非冷鏈客戶(hù)采樣問(wèn)題解答
1、關(guān)于抽樣比例
關(guān)于抽樣比例：
1、集裝箱：每次隨機抽取入場(chǎng)集裝箱數量的2%，不足100個(gè)集裝箱按100個(gè)計算（入場(chǎng)1個(gè)則僅檢測1個(gè)）；
2、貨物：集裝箱內獨立包裝貨物按2%比例抽檢，不足100件按100件計算（每三件貨對應的采集拭子放入一根管，超出三件貨需根據實(shí)際采集貨物數量增加管數）
二、關(guān)于檢測流程：
1、請至少提前一天在預約小程序上進(jìn)行預約，檢測前一日會(huì )發(fā)送次日檢測人員的聯(lián)系方式至您微信（我司市場(chǎng)部電話(huà)及微信18953582265）；
2、關(guān)于預約鏈接名稱(chēng)的解釋說(shuō)明；
2.1 區內、區外的名稱(chēng)是根據檢測地點(diǎn)距離我司（地理位置：煙臺開(kāi)發(fā)區珠江路32號留學(xué)生創(chuàng )業(yè)園）的遠近程度進(jìn)行劃分的（與芝罘區、福山區等地理區域劃分無(wú)關(guān)）；
2.2 大體以永旺夢(mèng)樂(lè )城為界，若貴司檢測地點(diǎn)在其以東，則選擇標題為“區內（S）”開(kāi)頭的鏈接進(jìn)行預約即可，相反在其以西方向，則選擇“區外”開(kāi)頭的鏈接。
3、若預約后檢測時(shí)間有變動(dòng)也可提前進(jìn)行取消、修改預約，具體操作流程如下圖所示：
4、當次檢測完成后我司采樣人員會(huì )要求貴司現場(chǎng)的負責人填寫(xiě)送檢單，請貴司現場(chǎng)負責人務(wù)必準確填寫(xiě)送檢單信息（公司名稱(chēng)、產(chǎn)品名稱(chēng)等，我司會(huì )嚴格依據送檢單出具報告）并簽字確認，模板如下：
5、我司僅做核酸檢測業(yè)務(wù)，若需消殺請另外聯(lián)系消殺公司，我司需在貴司消殺完成后進(jìn)行核酸檢測。
三、關(guān)于付費：
費用按照送檢單總金額收取，可對公付費也可掃公司二維碼付費，付完后發(fā)送付款憑證及開(kāi)票信息至我司市場(chǎng)部微信處。
四、關(guān)于報告：
24小時(shí)內出具核酸檢測報告，報告出具后會(huì )發(fā)到微信。
五、關(guān)于開(kāi)票：
我司開(kāi)具的為電子普通發(fā)票（項目為醫療服務(wù)*新冠檢測服務(wù)費，免稅普票），一般業(yè)務(wù)發(fā)生的次日開(kāi)具，開(kāi)好后會(huì )發(fā)到微信溝通群中。
六、關(guān)于費用：
我司收費標準統一，具體費用詳見(jiàn)下表
七、關(guān)于非冷鏈專(zhuān)班要求的環(huán)境檢測的問(wèn)題解答：
1、環(huán)境檢測是否需要提前預約？
答：無(wú)需單獨預約，預約貨物檢測時(shí)備注說(shuō)明當次需進(jìn)行環(huán)境檢測即可；
2、是否每次貨物檢測時(shí)都需做環(huán)境的抽樣檢測？
答：無(wú)需每次都進(jìn)行檢測，當月若有多次進(jìn)口貨物也僅需進(jìn)行一次環(huán)境檢測即可；
3、環(huán)境檢測如何收費？
答：不收取費用。環(huán)境檢測一根管，此根管采樣人員會(huì )正常列入送檢單中但不計算費用，請貴單位現場(chǎng)負責人重點(diǎn)關(guān)注采樣人員核算的總價(jià)格；
4、環(huán)境檢測如何出具報告？
答：不出具報告，若不單獨通知則默認結果為陰性；
5、如何避免環(huán)境的重復檢測？
答：采樣人員當月檢測完貴單位的環(huán)境后會(huì )進(jìn)行內部記錄，但為避免重復檢測若當月貴單位已做環(huán)境檢測還望貴單位現場(chǎng)負責人再次采樣時(shí)提示采樣人員無(wú)需進(jìn)行環(huán)境檢測。
煙臺普羅吉醫學(xué)檢驗實(shí)驗室
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